Přejít k obsahu 
Ráno studené radiátory, na displeji kotle chybový kód a venku sedm stupňů. Než začnete shánět pohotovost, projděte pět věcí, které zvládnete sami za deset minut. Které to jsou a kde je hranice, za kterou už na kotel smí sáhnout jen plynař?
Ve zkratce
- Za většinou „poruch“ stojí nízký tlak v soustavě, vypadlý jistič nebo vybité baterie v termostatu. Zkontrolujete to zvenčí a bez nářadí.
- Provozní tlak bývá zhruba 1 až 2 bary za studena. Přesnou hodnotu máte v návodu ke svému kotli.
- Pod kryt kotle nesahejte. Hořák, plynová armatura a odtah spalin patří ze zákona oprávněnému plynaři.
- Cítíte plyn? Nic nezapínejte ani nevypínejte, vyvětrejte, zavřete uzávěr a z bezpečného místa volejte 1239.
Když kotel nehřeje, ve většině případů za tím není rozbitý kotel. Nejčastěji chybí tlak v otopné soustavě, vypadl jistič, dosloužily baterie v pokojovém termostatu nebo je soustava zavzdušněná. Tohle všechno zkontrolujete zvenčí. Jakmile ale problém sedí pod krytem kotle, u hořáku, plynové armatury nebo odtahu spalin, končí to. Tam smí sáhnout jen oprávněný plynař, a to nejen kvůli záruce. V pražských bytech v Řepích a na Zličíně i v rodinných domech v Horoměřicích jezdíme na obojí, ale ta první skupina se dá často vyřešit ještě po telefonu.
Než začnete cokoli zkoušet: cítíte v místnosti plyn? Pak nic z tohoto článku neplatí. Nemačkejte vypínače ani nezapínejte spotřebiče, otevřete okna, zavřete hlavní uzávěr, opusťte prostor a z bezpečného místa volejte pohotovostní linku plynu 1239. To je situace pro pohotovost plynu, ne pro objednání instalatéra. Jak únik poznáte a co mu předchází, rozebíráme u těsnosti a bezpečnosti plynu.
Nehřeje celý byt, nebo jen některé radiátory?
Tohle rozhodněte jako první, protože každá odpověď vede jinam.
Pokud je studený celý byt a kotel hlásí chybu nebo nejde vůbec zapnout, problém je u kotle nebo u toho, co ho drží v provozu: napájení, tlak, termostat, přívod plynu. Tím se zabývá zbytek článku.
Pokud kotel jede, ale některé radiátory zůstávají studené, kotel nejspíš nic neprovedl. Teplo se jen nedostane tam, kam má. Nejčastěji je soustava zavzdušněná nebo je zavřená termostatická hlavice. Návod krok za krokem máme v článku o tom, jak odvzdušnit topení.
Co zkontrolujete sami za deset minut?
Pět věcí, u kterých nepotřebujete nářadí ani odbornost. V praxi se jimi vyřeší podstatná část telefonátů:
Jistič a napájení
Zhasnutý displej znamená, že kotel nemá proud. Zkontrolujte jistič v rozvaděči a jestli je kotel zapnutý vlastním vypínačem. Po výpadku proudu v domě zůstává jistič občas vypnutý.
Tlak v otopné soustavě
Podívejte se na manometr na kotli. Když ručička sedí pod jedním barem, kotel se často sám zablokuje. Dopouštění je běžný uživatelský úkon, ale dělejte ho jen podle návodu ke svému kotli. Když musíte dopouštět často, hledá se netěsnost a to už je práce pro nás.
Pokojový termostat
Vybité baterie, přepnutý letní režim nebo nastavená teplota níž, než je v místnosti. Termostat pak kotli nedá povel topit a kotel přitom nehlásí žádnou chybu.
Plynový kohout u kotle
Zkontrolujte pohledem, jestli je páčka kohoutu otevřená, tedy v ose potrubí. Někdy ho zavře řemeslník při jiné práci a zapomene ho vrátit. Tím ale vaše práce na plynové části končí, nic dalšího nezkoušejte.
Odvod kondenzátu
Kondenzační kotel odvádí vodu hadičkou do odpadu. Když vede přes nevytápěný prostor, umí v mrazech zamrznout a kotel se odstaví. Zamrzlý úsek se rozpouští opatrně a zvenčí, do kotle se kvůli tomu neleze.
Co která porucha obvykle znamená?
Chybové kódy se u každé značky liší, ale chování kotle je vypovídající samo o sobě. Podle toho, co kotel dělá, poznáte, jestli si pomůžete sami:
| Co kotel dělá | Co za tím obvykle je | Kdo to řeší |
|---|---|---|
| Displej nesvítí, kotel nereaguje | Vypadlý jistič nebo odpojené napájení | Vy sami |
| Hlásí nízký tlak | Voda v soustavě klesla pod minimum | Vy sami |
| Radiátory studené, kotel bez chyby | Zavzdušněná soustava nebo zavřená hlavice | Vy sami |
| Naskočí a hned zhasne | Zapalování, hoření nebo odtah spalin | Plynař |
| Topí, ale neohřívá teplou vodu | Přepínání okruhů nebo zanesený výměník | Servis |
| Cyklicky vypíná a zapíná | Špatně nastavená regulace nebo malý průtok | Servis |
Kdy musí přijet plynař?
Existuje hranice, která není o šikovnosti, ale o oprávnění. Volejte nás vždy, když:
- kotel naskočí a okamžitě zhasne, nebo se nezapálí vůbec,
- hlásí poruchu opakovaně i po resetu,
- je problém u hořáku, plynové armatury, čidel nebo odtahu spalin,
- z kotle teče voda nebo musíte dopouštět každý týden,
- máte propadlou revizi a nevíte, v jakém stavu zařízení je.
Kryt kotle zůstává zavřený. Zásah do plynové části smí provést jen firma s platným oprávněním, což jsme my. Nejde o formalitu: špatně sestavený spoj nebo pochybená práce na odtahu spalin ohrožuje celou domácnost a zároveň shodí záruku i pojištění.
Jak poruchám kotle předejít?
Kotle se skoro nikdy nerozbijí bez varování. Většina zimních výjezdů má společné to, že se zařízení celé léto nikdo nedotkl.
Objednejte si servis na konec léta, ne na první mráz. V září je termín do pár dnů, v listopadu se stojí fronta a porucha přijde vždycky v nejhorší možnou chvíli. Ke kontrole si rovnou přidejte odvzdušnění soustavy a kontrolu tlaku. Kdy je u kotle povinná revize a co je jen kontrola, rozebíráme v článku o revizi plynového kotle.
Když se poruchy začnou opakovat a kotli je patnáct a víc let, stojí za to porovnat, jestli má smysl ho dál opravovat. Rozdíly mezi zdroji tepla rozebíráme u plynového kotle a tepelného čerpadla.
„Nejčastěji přijedeme k rozbitému kotli, který jen neměl tlak v soustavě nebo mu došly baterie v termostatu. Proto se lidí po telefonu vždycky nejdřív ptám na manometr. Když ale kotel naskočí a hned zhasne, tam už si doma nikdo nepomůže a je lepší nic nezkoušet.“
Michal Malýzakladatel #MichalovyTrubky, přes 8 let praxeČasté dotazy
Můžu si kotel resetovat sám?
Jak často se smí dopouštět voda do topení?
Kotel nehřeje, ale teplá voda teče. Čím to je?
Nehřeje vám kotel a došly vám nápady?
Ozvěte se nám. Poruchu najdeme, opravíme ji s platným oprávněním pro plynová zařízení a rovnou zkontrolujeme tlak, odvzdušnění i stav odtahu. Jezdíme po Praze a okolí a v topné sezóně řešíme kotle přednostně.
Staráme se o plynové kotle od instalace přes servis až po revize. Napište nám přes kontaktní formulář a domluvíme termín.
